Les études en communication interrelationnelle nous révèlent que les mots comptent seulement pour 7%.

De plus, les gens mentent en moyenne 3 fois par 10 minutes avec les mots, contrairement au non-verbal qui est vrai et ne ment pas. (Le terme mentir ici inclut minimiser, exagérer ou par omission.)

Décoder le non-verbal (93%) devient donc un atout indéniable lors d'une entrevue efficace. L'utilisation d'une technique basée sur les micros expressions faciales est comparable au polygraphe avec un taux de réussite de 90% selon les recherches du Dr Paul Ekman, "L'avantage des micros expressions est de connaître la source du stress, par exemple : la colère, la peur ou autres émotions universelles".

Lors de la prochaine entrevue, allez-vous communiquer seulement avec les mots à 7% de votre capacité ou vous allez suivre une formation et communiquer à 100%?